品質保証 品質目標はどう決める? ~Fコストと市場不良率から考える~
はじめに品質目標を決めるとき、「市場不良率は0.15%を目標にしよう」「前年比5%改善しよう」という決め方をしている企業は多いと思います。しかし、その数字には本当に根拠があるのでしょうか。品質保証として長年仕事をしてきて感じるのは、多くの企...
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